Dátum účinnosti: 25. máj 2025

1. Úvod

Vitajte v AltumX. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť AltumX ("my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite našu webstránku https://altumx.sk ("Stránka") a využívate naše služby. Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a zabezpečiť, aby sa s vašimi osobnými údajmi zaobchádzalo bezpečným a zodpovedným spôsobom.

Tieto zásady sú vypracované v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi o ochrane osobných údajov.

2. Informácie o prevádzkovateľovi

Prevádzkovateľom zodpovedným za vaše osobné údaje je:

Altum X s.r.o.
IČO: 56 957 149
Vložka číslo: 188204/B
Lermontovova 3
811 05 Bratislava
Slovensko
E-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: info@altumx.sk

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce typy osobných údajov:

a) Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

• Kontaktné informácie: Keď nás kontaktujete prostredníctvom nášho kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky, môžeme zhromažďovať vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a obsah vašej správy alebo dopytu.
• Žiadosti o konzultáciu: Informácie, ktoré poskytnete pri žiadosti o konzultáciu alebo cenovú ponuku, čo môže zahŕňať podrobnosti o vašom projekte, obchodných potrebách a požiadavkách.

b) Údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky (Údaje o používaní):

• Webová analytika: Podobne ako mnohé webstránky, používame Google Analytics (GA4) na pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s našou Stránkou. To môže zahŕňať vašu anonymizovanú IP adresu (keďže sme nakonfigurovali anonymize_ip: true), typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, zobrazené stránky, čas strávený na stránkach, odkazujúce URL adresy a ďalšie všeobecné štatistiky používania. Tieto údaje sa primárne zhromažďujú pomocou súborov cookie.
• Serverové logy: Náš webový server (hostovaný spoločnosťou Digital Ocean) môže automaticky zaznamenávať štandardné informácie, ako je vaša IP adresa, časy prístupu a typ prehliadača.

4. Ako používame vaše osobné údaje a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely na základe uvedených právnych základov:

• Na odpovedanie na vaše dopyty a poskytovanie služieb:
  • Účel: Komunikovať s vami, odpovedať na vaše žiadosti o informácie, cenové ponuky alebo konzultácie a poskytovať vám naše služby (AI Agenti, Vývoj Webov, SEO, Technologické Poradenstvo).
  • Právny základ: Plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); Oprávnený záujem odpovedať na dopyty používateľov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Na zlepšovanie našej webstránky a služieb:
  • Účel: Analyzovať, ako sa naša Stránka používa, pochopiť potreby používateľov a zlepšovať funkčnosť, obsah a používateľskú skúsenosť Stránky.
  • Právny základ: Váš súhlas s používaním analytických súborov cookie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); Oprávnený záujem zlepšovať naše služby na základe agregovaných a anonymizovaných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Na sledovanie konverzií (Budúca implementácia):
  • Účel: Merať efektivitu našich marketingových aktivít (napr. pochopenie, koľko odoslaní kontaktného formulára pochádza z konkrétnych akcií).
  • Právny základ: Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Na plnenie zákonných povinností:
  • Účel: Plniť akékoľvek zákonné alebo regulačné požiadavky.
  • Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

5. Súbory Cookie (Naše používanie súborov cookie)

Táto sekcia vysvetľuje, čo sú súbory cookie, ako ich používame na našej webstránke (https://altumx.sk), aké typy súborov cookie používame a ako môžete spravovať svoje preferencie. Zaväzujeme sa poskytovať vám jasné informácie a kontrolu nad vaším súkromím.

Čo sú súbory cookie?

Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webstránka ukladá do vášho počítača alebo mobilného zariadenia pri jej návšteve. Súbory cookie sa široko používajú na to, aby webstránky fungovali alebo fungovali efektívnejšie, ako aj na poskytovanie informácií vlastníkom stránky. Môžu pomôcť webstránkam zapamätať si informácie o vašej návšteve, napríklad preferovaný jazyk a ďalšie nastavenia. To môže uľahčiť vašu ďalšiu návštevu a urobiť stránku pre vás užitočnejšou.

Súbory cookie môžu byť "relačné" (ktoré sa vymažú po zatvorení prehliadača) alebo "trvalé" (ktoré zostávajú vo vašom zariadení na stanovené obdobie alebo kým ich nevymažete).

Ako používame súbory cookie

AltumX používa súbory cookie primárne na pochopenie toho, ako sa naša webstránka používa, a na zlepšenie jej výkonu a používateľskej skúsenosti. Na tento účel používame Google Analytics. Pred umiestnením akýchkoľvek nepodstatných súborov cookie, ako sú tie, ktoré sa používajú na analytiku, vyžadujeme váš výslovný súhlas.

Typy súborov cookie, ktoré používame

Momentálne sa zameriavame na nasledujúce typy:

• Nevyhnutne potrebné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre základnú prevádzku našej webstránky. [Momentálne nenastavujeme žiadne vlastné nevyhnutné súbory cookie. Keď však implementujeme naše riešenie pre súhlas s cookies, nastaví nevyhnutný súbor cookie na zapamätanie si vašich volieb týkajúcich sa súkromia. Tento súbor cookie nevyžaduje predchádzajúci súhlas.]
• Výkonnostné / Analytické súbory cookie: Tieto súbory cookie zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používate našu webstránku, čo nám pomáha porozumieť správaniu používateľov a zlepšovať našu stránku. Tieto súbory cookie používame iba vtedy, ak poskytnete svoj výslovný súhlas. Súbory cookie Google Analytics (`_ga`, `_ga_CRL07QZ43E`) patria do tejto kategórie.
• Funkčné súbory cookie: Tieto súbory cookie si pamätajú vaše voľby (napríklad jazyk), aby poskytli personalizovanejší zážitok. Momentálne tieto typy súborov cookie nepoužívame.
• Cielené / Marketingové súbory cookie: Tieto súbory cookie sledujú vašu aktivitu s cieľom poskytovať relevantnejšiu reklamu alebo sledovať konverzie. Momentálne tieto typy súborov cookie nepoužívame. Ak v budúcnosti pridáme sledovanie konverzií, bude použité iba s vaším výslovným súhlasom.

Konkrétne súbory cookie, ktoré používame

Tu je zoznam hlavných súborov cookie, ktoré sa momentálne používajú na našej stránke, podliehajúce vášmu súhlasu:

Súbory cookie tretích strán (Google Analytics)

Používame Google Analytics, webovú analytickú službu poskytovanú spoločnosťou Google, Inc. ("Google"). Google Analytics používa súbory cookie, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako používatelia používajú Stránku. Informácie generované súborom cookie (vrátane vašej anonymizovanej IP adresy) sa zvyčajne prenášajú a ukladajú spoločnosťou Google na serveroch v Spojených štátoch. Google Analytics používame iba s vaším výslovným súhlasom.

Google tieto informácie používa na vyhodnocovanie vášho používania našej webstránky, zostavovanie správ o aktivite na webstránke a poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa aktivity na webstránke a používania internetu. Google môže tieto informácie tiež preniesť tretím stranám, ak to vyžaduje zákon, alebo ak takéto tretie strany spracúvajú informácie v mene spoločnosti Google. Google uvádza, že vašu IP adresu nebude spájať so žiadnymi inými údajmi, ktoré má k dispozícii. Viac o praktikách spoločnosti Google sa dozviete na www.google.com/policies/privacy/partners/.

Ako kontrolovať súbory cookie

Máte kontrolu nad súbormi cookie používanými na našej stránke. Pri prvej návšteve sa vám zobrazí **Banner na súhlas s cookies**. Tento banner vám umožňuje:

• Prijať všetky súbory cookie.
• Odmietnuť všetky nepodstatné súbory cookie.
• Prispôsobiť si nastavenia a vybrať si, ktoré kategórie súborov cookie povolíte.

Svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť prístupom k odkazu **[Nastavenia súborov cookie]**, ktorý bude dostupný [Opíšte kde, napr. "v pätičke našej webstránky" alebo "prostredníctvom trvalej ikony"].

Okrem toho väčšina webových prehliadačov umožňuje určitú kontrolu nad väčšinou súborov cookie prostredníctvom nastavení prehliadača. Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie, vrátane toho, ako zistiť, ktoré súbory cookie boli nastavené a ako ich spravovať a mazať, navštívte www.aboutcookies.org alebo www.allaboutcookies.org.

Upozorňujeme, že ak zakážete alebo odmietnete súbory cookie, najmä tie nevyhnutne potrebné, niektoré časti našej webstránky nemusia fungovať správne.

Zmeny týchto informácií o súboroch cookie

Tieto informácie o súboroch cookie môžeme z času na čas aktualizovať. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto sekciu, aby ste boli informovaní o našom používaní súborov cookie. Dátum v hornej časti týchto zásad označuje, kedy boli naposledy aktualizované.

6. Zdieľanie údajov a tretie strany

Vaše osobné údaje nepredávame. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami tretích strán iba spôsobmi opísanými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov:

• Poskytovatelia služieb (Sprostredkovatelia):
  • Google Analytics: Na analýzu návštevnosti webstránky. Google spracúva tieto údaje v našom mene. Údaje môžu byť prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) na základe primeraných záruk (napr. Štandardné zmluvné doložky). Súhlas s cookies Google Analytics môžete spravovať prostredníctvom nášho bannera na súhlas s cookies.
  • Poskytovateľ hostingu (Digital Ocean): Naša webstránka je hostovaná na serveroch Digital Ocean. Konajú ako sprostredkovateľ a ukladajú údaje webstránky.
  • [Uveďte akékoľvek ďalšie nástroje tretích strán, ktoré používate, napr. CRM, platforma pre e-mailový marketing, ak spracúvajú osobné údaje, a špecifikujte ich úlohu.]
• Zákonné požiadavky: Vaše informácie môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné žiadosti verejných orgánov (napr. súd alebo vládna agentúra).

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely stanovené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, alebo ako to vyžaduje zákon.

• Údaje z kontaktných dopytov budú uchovávané tak dlho, ako je to potrebné na vybavenie vášho dopytu a na primerané obdobie potom na účely následnej komunikácie alebo vedenia záznamov.
• Analytické údaje zhromaždené prostredníctvom Google Analytics sa uchovávajú po dobu [napr. 14 mesiacov]. (Prosím, overte a špecifikujte dobu uchovávania údajov vo vašom GA4)
• Vaše osobné údaje vymažeme, keď už nebudú na tieto účely potrebné.

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Žiadny spôsob prenosu cez internet alebo spôsob elektronického ukladania však nie je 100% bezpečný.

9. Vaše práva týkajúce sa ochrany údajov (Podľa GDPR)

Ako dotknutá osoba v EHP máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na výmaz ("Právo byť zabudnutý"): Za určitých podmienok môžete požiadať o výmaz vašich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých podmienok môžete požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o prijatie vašich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov.
• Právo odvolať súhlas: Ak sa pri spracúvaní osobných údajov spoliehame na váš súhlas (napr. pre súbory cookie), máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Tým nebude dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. Slovenským dozorným orgánom je:

  Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
  Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovensko
  Webstránka: dataprotection.gov.sk/uoou/

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás prosím kontaktujte na info@altumx.sk.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše informácie, vrátane osobných údajov, môžu byť prenášané – a uchovávané – na počítačoch nachádzajúcich sa mimo vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa zákony o ochrane údajov môžu líšiť od zákonov vašej jurisdikcie. Ako bolo spomenuté, služby ako Google Analytics môžu zahŕňať takéto prenosy. Podnikneme všetky primerane nevyhnutné kroky na zabezpečenie toho, aby sa s vašimi údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a aby boli zavedené primerané záruky.

11. Súkromie detí

Naša Stránka a služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás.

12. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou "Dátumu účinnosti" v hornej časti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov kvôli akýmkoľvek zmenám.

13. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov v oblasti ochrany údajov, kontaktujte nás:

Altum X s.r.o.
IČO: 56 957 149
Vložka číslo: 188204/B
Lermontovova 3
811 05 Bratislava
Slovensko
E-mail: info@altumx.sk